Personvernerklæring
Sist oppdatert: 14-09-2025
1. Innledning
Medicusis (org.nr. 836 062 302) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via www.medicusis.com. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Grunnleggende informasjon: navn, adresse, telefonnummer, e‑postadresse
- Bestillings- og betalingsinformasjon: kjøpte produkter/tjenester, betalingsmetode, transaksjonsdetaljer
- Kommunikasjon: henvendelser via e‑post, kontaktskjema eller sosiale medier
- Teknisk informasjon: IP‑adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, informasjonskapsler (cookies)
3. Formål med behandlingen
- Leveranse: levere produkter og tjenester du har bestilt
- Kundeservice: besvare henvendelser og gi oppfølging
- Fakturering: betaling, regnskap og bokføring
- Markedsføring: nyhetsbrev og tilbud (kun ved samtykke)
- Forbedring: analysere bruk og forbedre nettsted og tjenester
4. Rettslig grunnlag
- Avtale: nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Samtykke: for nyhetsbrev og markedsføring
- Rettslig forpliktelse: for å oppfylle krav i regnskaps- og bokføringsloven
- Berettiget interesse: sikkerhet, misbruksforebygging og tjenesteforbedring
5. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det etter lov. Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til bokføringsloven (minimum 5 år).
6. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
- Tjenesteleverandører: det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. betalingsleverandør, fraktselskap)
- Samtykke: du har gitt uttrykkelig samtykke
- Lovpålagt: vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger
7. Dine rettigheter
Du kan når som helst:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting eller sletting av opplysninger
- Trekke tilbake samtykke for behandling basert på samtykke
- Protestere eller be om begrensning av behandlingen
- Be om dataportabilitet der det er relevant
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på butikk@medicusis.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan lese mer i vår cookie‑erklæring og endre innstillingene i nettleseren din.
9. Sikkerhet
Vi sikrer personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert tilgangskontroll, kryptering der det er relevant, og rutiner for sikker lagring og sletting.
10. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden. Dato for siste oppdatering fremgår øverst på siden.
11. Kontaktinformasjon
Medicusis
Org.nr: 836 062 302
E‑post: butikk@medicusis.com
Nettside: www.medicusis.com